Política de privacidade

1. Quem trata os dados

O Náutica Quest é operado pelo Portal dos Guias, produto educacional independente, sem vínculo com a Marinha do Brasil. Contato para assuntos de privacidade: o canal de suporte da plataforma onde você adquiriu o acesso.

2. Dados que coletamos

• Conta: e-mail e nome de exibição.
• Acesso: status e vigência da sua liberação de uso.
• Estudo: sessões, respostas escolhidas, acertos e erros, tempo por questão, XP, sequência de dias, favoritas e questões reportadas.
• Compra: eventos de liberação de acesso enviados pela plataforma de venda.
• Técnicos: registros mínimos de erro e desempenho para manter o serviço.
• Não solicitamos nem precisamos de dados sensíveis (saúde, biometria, documentos, origem racial, convicções). Não envie esse tipo de informação pelos campos livres.

3. Para que usamos

Autenticar você, liberar o acesso adquirido, calcular progresso, caderno de erros, níveis e conquistas, priorizar questões no treino e corrigir problemas de conteúdo e de funcionamento. Não usamos seus dados para publicidade e não vendemos dados pessoais.

4. Onde ficam armazenados

Os dados ficam em infraestrutura de banco e autenticação gerenciada (Supabase), com acesso restrito por regras de segurança em nível de linha. Preferências como som e redução de animações ficam apenas no seu dispositivo, no armazenamento local do navegador.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com provedores necessários à operação (hospedagem, autenticação e a plataforma de pagamento Greenn, que nos comunica as compras e cancelamentos) e quando exigido por lei. Cada provedor trata os dados segundo as próprias políticas, que recomendamos consultar. Não há ranking público: seu desempenho não é exibido a outros alunos.

6. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta existir, para preservar histórico e progresso. Após solicitação de exclusão, os dados são removidos ou anonimizados, salvo obrigações legais de guarda.

7. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. O nome de exibição pode ser corrigido diretamente no Perfil; os demais pedidos podem ser enviados para o canal de suporte da plataforma onde você adquiriu o acesso.

8. Cookies e armazenamento local

Usamos apenas armazenamento necessário ao funcionamento: sessão de login e preferências do aplicativo (som, redução de animações). Métricas de desempenho ficam no dispositivo apenas em ambientes de desenvolvimento e nunca em uso normal do app publicado. Não utilizamos cookies de publicidade nem rastreamento entre sites.